Tout comme sa soeur aînée, Serah est née dans la contrée de Cocoon, dans Bodhum. Serah est née trois ans après sa sœur aînée. Ses parents moururent alors qu'elle était très jeune, donc Serah n'eut pas vraiment la chance de profité d'une vie de famille normale. N'ayant personne vers qui se tourner, Claire éleva Serah seule et changea par la même occasion, son nom. C'est pour cela que Serah considère Lightning à la fois comme sa sœur et sa tutrice. En grandissant, Serah voyait bien que sa soeur avait complètement changé, et vu les évènements tragiques qu'elles traversèrent, Claire dut mûrir avant son temps. Serah avait quand même eut la chance de pouvoir compter sur sa soeur qui avait pris le relais de parents et pour cela Serah lui en sera éternellement reconnaissante. Les liens entres les deux soeurs se forgèrent. Quelques années plus tard, Serah et sa soeur furent placé en orphelinat. Au moins, elles étaient ensemble. Pour Serah c'est tout ce qui comptait. Une fois sortie de l'orphelina, Serah et sa soeur prirent chacune une maison à Cocoon.

Après que Lightning eut rejoint la garde de Bodhum, Serah passa moins de temps avec sa sœur et plus de temps avec Snow. Serah avait l'intention d'aller étudier à l'université d'Eden quand elle tomba amoureuse de Snow durant les vacances d'été, au grand dam de Lightning qui n'appréciait guère Snow. Elle savait que l'annonce de ses fiançailles avec Snow n'était guère apprécié par Lightning, mais Serah était heureuse, sa soeur ne pouvait pas l'être pour elle ? Serah étant très intéressée par l'Histoire, elle visita les Ruines de Bodhum. Un jour, Serah trouva une porte menant à l'intérieur des Ruines quand elle fut élue par un fal'Cie de Pulse, Anima, qui était endormi sous les Ruines. Serah fut alors transformée en l'Cie de Pulse, la marque maudite apparaissant sur son bras gauche.

Elle commença à rêver de Ragnarok détruisant Cocoon, ne réalisant pas que c'était là la Tâche qui lui était attribuée. Quatre jours après avoir été marquée par Anima, Serah avoua la vérité à son fiancé et tenta de rompre avec lui. Snow refusa de l'abandonner et décida de toute faire pour la sauver, c'est à dire l'aider à accomplir sa Tâche pour qu'elle puisse échapper à l'horrible destin qui attendent ceux qui échouent à l'accomplir.

Deux jours plus tard, Serah rencontra une jeune femme nommée Vanille sur la plage de Bodhum. Vanille lui avoua qu'elle avait des problèmes auquel elle ne savait pas comment faire face. Serah lui raconta alors son cauchemar à propos de Ragnarok détruisant Cocoon et sa crainte de devoir un jour accomplir cet acte horrible. Mais elle ajouta qu'elle pourrait y faire face avec le soutien de ses amis. Etant donné que Serah fut transformée en l'Cie à cause de Vanille, cette dernière fondit en larmes et pria Serah de l'excuser. Serah, n'étant pas consciente de la responsabilité de Vanille, ne comprit pas son comportement.

Le jour suivant, Serah sortit en ville avec Snow pour trouver un cadeau d'anniversaire pour sa sœur. Elle acheta un couteau de survie, prouvant qu'elle s'inquiétait pour elle. Snow acheta deux colliers identiques, un pour lui et un pour Serah, afin de sceller leur engagement et leur amour. La nuit suivante, Serah et Snow passèrent la nuit à admirer le feu d'artifice de Bodhum.

Le lendemain, Serah, Snow et Lightning fêtèrent l'anniversaire de cette dernière. Serah choisit ce moment pour annoncer les deux nouvelles à sa sœur : elle était devenue un l'Cie, et elle avait l'intention d'épouser Snow. Lightning prit très mal les deux nouvelles et partit. Plus tard, la ville fut mise en quarantaine par la PSICOM à cause de la découverte d'Anima dans les Ruines de Bodhum. Snow et Serah tentèrent de fuir, mais Serah fut capturée par le fal'Cie lui-même et emmenée au cœur des Ruines.

Deux jours plus tard, durant la Purge, Lightning et Snow pénétrèrent dans les Ruines avec la ferme intention de sauver Serah. Ils finirent par la retrouver. Les derniers mots de Serah furent adressés à sa sœur : elle lui demanda de sauver Cocoon. Puis elle se cristallisa, laissant derrière elle une larme cristallisée que Snow garda pour lui. Snow était convaincu que Serah était toujours en vie et qu'elle allait se réveiller, ce qui énerva grandement Lightning. Cette dernière était convaincue d'avoir perdu Serah à jamais. Peu après, Lightning, Snow, et leurs nouveaux compagnons rencontrés durant la Purge : Vanille, Hope et Sazh, furent transformés en l'Cie par Anima, tout comme Serah avant eux. Les Ruines et le lac Bresha en dessous d'eux se cristallisèrent entièrement.

Serah était devenue une partie de l'édifice cristallisée. Les autres membres du groupe abandonnèrent Snow, qui tentait par tous les moyens de libérer Serah. Son corps cristallisée fut emmenée à bord du Lindblum, avec Snow, par Fang et Cid Raines. À bord du Palamecia, Barthandelus déclara au groupe que la Tâche de Serah n'était pas de détruire Cocoon, mais de rassembler les "outils" nécessaire à la destruction de la planète, c'est-à-dire les différents l'Cie. Cette révélation ébranla Snow, qui croyait jusqu'alors que leur Tâche était de sauver Cocoon comme Serah le leur avait demandé. Après avoir vaincu Cid Raines dans la Cinquième Arche, Cid se cristallisa, malgré le fait qu'il soit allé contre sa Tâche. Cela redonna de l'espoir à Snow qui décida de suivre le vœu de Serah de sauver Cocoon coûte que coûte. Sur Gran Pulse, Vanille avoua à Snow que Serah avait fait exactement le même rêve que le leur - Ragnarok détruisant Cocoon - et que cela signifiait forcément que Barthandelus mentait à propos de la Tâche de Serah. Cela signifiait que Serah s'était cristallisé car elle avait rassemblé les personnes pouvant sauver Cocoon au lieu de la détruire.

A Oerba, Barthandelus utilisa l'apparence de Serah pour inciter l'un des membres du groupe à se transformer en Ragnarok, mais le groupe ne fut pas dupe. Alors que le groupe était sur le chemin d'Eden, Barthandelus leur avoua détenir Serah et le fils de Sazh, Dajh, en otage. Dans le Berceau d'Orphan, Barthandelus détruisit une illusion de Serah cristallisée pour tromper et enrager Lightning et Snow. Après la destruction d'Orphan et le sacrifice de Vanille et Fang, Serah redevint de chair et de sang et sauta dans les bras de sa sœur et de Snow, savourant les retrouvailles. Serah pardonna à sa sœur de son manque de confiance et Snow commença à préparer leur mariage, avec la bénédiction de Lightning.

Parce que le cours de l'Histoire fut changé, Lightning disparut. Après la chute de Cocoon sur Gran Pulse, qui fut sauvé in extremis par Vanille et Fang, tout le monde déclara à Serah que Lightning n'était jamais revenue, malgré le fait que Serah se souvenait parfaitement avoir enlacé sa grande sœur, qui avait donné sa bénédiction à Snow et elle pour leur mariage. Hope rendit le couteau de Lightning à Serah, et Snow lui déclara que Lightning était restée avec Vanille et Fang, et était cristallisée dans le pilier de cristal qui soutenait Cocoon. Effarée que personne ne se souvienne que Lightning était avec eux une seconde plus tôt avant de disparaître mystérieusement, Serah fondit en larmes.

Durant deux ans, Snow et Serah vécurent dans le village de Néo-Bodhum. Serah devint également la maîtresse d'école des enfants du village. Un jour, sur la plage, Snow dit à Serah qu'il croyait en ses paroles à propos de Lightning, qu'il partait à sa recherche et qu'il ne reviendrait que s'il la trouvait. Snow lui donna son pendentif et s'en alla. Un an passa sans qu'il ne donne signe de vie.

Un an après le départ de Snow, en l'an 003 AC (trois ans après la chute de Cocoon), Serah se réveilla à cause de la chute d'une météorite. Elle avait rêvé de sa sœur aînée, Lightning, qui se battait contre Caius Ballad dans une lutte acharnée. Elle se rendit compte que ses vêtements avaient mystérieusement changés. Elle sortit du QG du NORA, mais le monde semblait s'être transformé en une terre désertique. Soudain, ce fut comme si le temps reprenait son cours, et elle vit ses amis se faire attaquer par des monstres, alors que le monde redevenait normal. Elle-même se fit attaquer. Elle pria sa grande sœur de venir l'aider mais bien sûr, elle ne vint pas. Lebreau la sauva et la réprimanda en s'écriant que Lightning était morte. Lebreau se fit attaquer, et Serah fut sauvée des monstres par un jeune homme, qui déclara s'appeler Noel Kreiss. Serah le reconnut : c'était le jeune homme qui était présent dans son rêve. Noel lui donna l'arme que Lightning voulait donner à Serah, et à eux deux, ils parvinrent à détruire tous les ennemis, et ainsi à sauver le village.

Noel lui expliqua qu'il avait rencontré Lightning dans une ville en-dehors du temps, Valhalla. Lightning lui avait remis l'arme qui est en fait un Mog. Ils se rendirent sur le lieu de l’atterrissage de la météorite. Sur la route, ils rencontrèrent Gadot qui se méfie de Noel. Pour une raison inexpliquée, Cocoon disparut, effrayant les gens, et ils se firent attaquer par un ennemi, le Gogmagog. Lorsque le monstre fut détruit, Cocoon réapparut. Sur le site du crash de la météorite, Noel transforma le gros rocher en un portail simplement en le touchant. Le soir-même, Noel raconta aux autres membres du NORA comment il avait atterri à Néo-Bodhum : il venait de 700 ans dans le futur. Il leur raconta aussi comment ouvrir des portails dans le temps à l'aide d'artéfacts, des objets qui n'appartiennent pas à cette époque.

Le lendemain, ils se mirent à la recherche de cet artéfact. Serah trouva le couteau de Lightning, le pendentif de Snow et son chat nommé Snow. Finalement, l'artéfact était un miroir dans sa chambre. Ils ouvrirent donc le portail, et Serah confia à Noel qu'elle regrettait d'avoir eu des doutes à son égard. Mais avant de partir, les membres du NORA demandèrent à Serah de prendre soin d'elle et de revenir vivante. Sur ces au revoir, le duo traversa le portail et se retrouva dans le Cours de l'Histoire.

Dans les Ruines de Bresha, en l'an 005 AC, Noel et Serah se firent attaquer par le Paradoxe Alpha dès leur arrivée. L'armée leur vint en aide juste à temps mais les soldats arrêtent le duo, les accusant d'être des intrus. Une dénommée Alyssa Zaidelle vint les sortir de leur cellule. Elle leur donna un communicateur qui sert aussi de passe dans les Ruines. Noel et Serah apprirent que Paradoxe Alpha n'est qu'une partie d'un autre monstre. Pour arrêter le Paradoxe et les accidents de la région, ils devaient détruire cette entité, Atlas. À l'apparition de ce géant, un objet lié au Paradoxe apparut dans les sous-sols. Si Serah et Noel l'activaient, Atlas s'en verrait affaibli. S'ils ne le font pas, Atlas resterait au meilleur de sa forme. Une fois Atlas vaincu, Serah eut une vision de Ragnarok cristallisant Cocoon mais n'en dit rien à Noel.

Ils peuvent ensuite ouvrir deux portails. L'un mène à la Côte de Sunleth (300 AC) et l'autre aux Monts Yaschas (010 AC). Aux Monts Yachas, Serah et Noel retrouvèrent Hope Estheim et Alyssa qui avaient trouvé un lecteur d'Oracle. Hope pensa que le lecteur d'Oracle, qui laissait voir des images de Lightning et Caius à Valhalla, était perturbé par un paradoxe, le même que celui qui provoque l'éclipse plongeant les Monts Yaschas dans la nuit. Hope leur donna un artefact pour les aider à résoudre le paradoxe. À la Côte de Sunleth, ils rencontrèrent Snow Villiers qui se battait contre un flan géant, résultat de deux paradoxes. Ces deux paradoxes se trouvent dans la Steppe d'Archylte et le Colisée. Après la résolution de ces deux paradoxes, Snow disparut car le cours du temps reprit ses droits. Il laissa voir sa nouvelle marque de l'Cie.

Serah et Noel se rendirent ensuite à Oerba en l'an 200 AC. Ils trouvèrent un second lecteur d'Oracle qui révéla que les souvenirs de Serah concernant sa sœur étaient réels. Ils furent interrompus par Yeul et Caius. Celui-ci voulut les tuer car ils changeaient le cours de l'Histoire, mais Yeul l'en empêcha car elle vit qu'il était trop tard. Elle prévient Serah et Noel que changer le futur implique de changer le passé, puis elle et Caius disparurent. Serah et Noel retournèrent aux Monts Yaschas, en l'an 1X AC, une réalité alternative créé par la résolution du paradoxe, où l'éclipse n'a jamais existé. Le lecteur d'Oracle de Hope dévoila alors la prophétie de la destruction du pilier qui conduira à la chute de Cocoon sur Pulse.

Ensuite, Serah et Hope se rendirent à Academia en l'an 400 AC. Ils se firent tout de suite attaquer par des Cie'th créés par le Proto fal'Cie Adam. Ils virent aussi Caius, qui leur dit qu'ils sont un paradoxe vivant car ils auraient dû mourir dans la Tour Augusta 200 ans plus tôt pour avoir appris l'histoire interdite. Ils virent aussi mourir Yeul.

Ils allèrent donc à la Tour Augusta en l'an 300 AC. Ils apprirent l'Histoire Interdite et détruisirent le proto fal'Cie. Mais celui-ci a le pouvoir de voyager dans le temps : il revint donc à chaque fois que le duo le vainc. Serah s'énerva et cria qu'elle en avait marre des machines de Hope. Celui-ci la vit par le Lecteur d'Oracle et arrêta aussitôt le processus de construction du proto fal'Cie Adam qui du coup disparut, n'ayant en fin de compte jamais existé.

De retour à Académia en l'an 4XX AC (le futur ayant été rétabli puisque le proto fal'Cie n'a jamais existé), Hope et Alyssa les accueillirent. Ils étaient venus via une machine à voyager dans le temps. Hope expliqua aux deux protagonistes son nouveau projet : un nouveau Cocoon. Pour le faire flotter, il lui fallait des Cœurs de Graviton. Il proposa également, si Serah et Noel trouvent un Cristal du chaos, de créer des Armes Paradoxales, qui utilise le Paradoxe-même pour vaincre les Paradoxes (qui sont Takemikazuchi pour Serah, ou Futsunomitana pour Noel). Serah et Noel ramenèrent les cinq Cœurs de Graviton nécessaires, et Alyssa les remercia en leur offrant un artefact. Hope et Alyssa déclarèrent qu'il leur faudrait cent ans pour achever le projet, et qu'ils se retrouveraient à ce moment-là.

Cependant, l'artefact donné par Alyssa était piégé par Caius. En effet, Alyssa refusait de voir Serah et Noel résoudre les paradoxes et changer le futur, car cela signifierait créer un futur dans lequel elle n'existerait pas, étant elle-même un paradoxe. Serah et Noel furent séparés dans l'Abîme du Temps. Serah apprend ensuite de différentes Yeul qu'elle possède les Yeux d'Etro et que c'est la déesse qui a libéré Serah et les autres de leur stase cristalline le jour de la chute de Cocoon. Cependant, elle apprend également qu'à chaque fois qu'une voyante voit le futur, elle perd peu à peu sa vie, et qu'à chaque fois qu'elle modifie le futur, elle est obligée de voir le nouveau futur créé. Ainsi, comme Yeul, changer le futur l'amène à abréger sa vie. Caius apparut et transperça Serah, et elle sombra dans le chaos.

Elle se réveilla à Néo-Bodhum, devant les membres du NORA. Dans sa maison, elle trouva Snow qui lui déclara que Lightning vivait avec eux deux. Serah retrouva Lightning, qui lui dit qu'elle avait enfin changé le futur et qu'elle était revenue. Elle lui proposa de rester ici à jamais. Cependant, Serah se rappela de la véritable Lightning qui se battait à Valhalla ainsi que de Noel qui souhaite tant changer le futur. Serah refusa de rester enfermée dans ce rêve idyllique et Lightning disparut, entouré de chaos. C'est alors que la voix de Vanille la guida. Elle et Fang, également piégées dans un rêve à cause de leur stase cristalline, aidèrent Serah à sortir du rêve. Serah se retrouva dans un monde désertique : le Monde Agonisant en l'an 700 AC. Il s'agit en fait du rêve de Noel. Serah assista à son histoire : un duel entre lui et Caius pour devenir le Gardien de Yeul, ainsi que la mort de Yeul dans les bras de Noel. Serah se saisit du bras de Noel et celui-ci put se souvenir d'elle.

Noel expliqua à Serah que changer le futur finirait par la tuer mais elle répondit qu'elle acceptait ce risque. Mog apparut ensuite et dit qu'il avait un message de Lightning : Caius est en fait un l'Cie de Pulse qui a pour tâche de protéger Yeul. Sauvé par Etro, il est devenu immortel. Serah et Noel se retrouvèrent à Néo-Bodhum en l'an 700 AC. La véritable Lightning apparut, et leur expliqua toute l'histoire de sa disparition. Elle expliqua que Caius voulait détruire le monde en l'an 500 AC en projetant le véritable Cocoon sur le Cocoon artificiel de Hope, plongeant le monde dans un chaos similaire à celui de Valhalla, sans temps, sans vie ni mort, ni futur, ainsi Yeul n'aurait plus de visions et serait sauvée. Lightning demanda de l'aide à Serah et Noel pour éviter ce drame.

Serah et Noel se rendirent à Academia en l'an 500 AC. Ils affrontèrent Caius et le vainquirent. Ils furent transportés à Valhalla et aidés par Lightning. Peu après, Noel refusa de tuer Caius. Ce dernier clama qu'il avait tué Lightning afin de pousser Noel à le tuer, mais Noel affirma qu'il ne faisait que mentir. Caius se transperça le cœur avec la lame de Noel et disparut, enveloppé de chaos. Mog déclara que tous les paradoxes avaient été résolus et Serah et Noel retournèrent en l'an 500 AC. Ils virent s'élever le nouveau Cocoon, Bhunivelze, tandis que l'ancien s'effondrait sur Gran Pulse. Serah remercia Noel ; cependant, le futur avait été si perturbé qu'elle en eut une vision qui l'acheva, et elle mourut dans les bras de Noel.

Après être morte dans les bras de Noel et en tant que voyageuse temporelle, l’âme de la jeune femme c’était retrouvé entre la frontière qui sépare le monde des vivants et des morts. Elle avait alors appris que quelque chose dans l’ombre se préparait.  Elle ignore d’où elle tenait l’information mais la jeune Farron savait qu’elle devrait de nouveau sauver le monde mais en tant qu’elle-même, pas à cause d’une mission L’Cie. Elle a énormément voyagé pour trouver des gens qui, comme elle, était au courant de ce qui se tramait dans l’ombre. Elle voulait à tout prix sauver de nouveau les gens qu’elle aimait. Un jour, elle était de voyage et s’était arrêter dans une auberge quand accidentellement, elle écouta deux hommes, un peu trop éméché, qui s’obstinaient sur qui était le meilleur gardien. Gardien? Se demanda-t-elle. Elle s’approcha et parla un peu avec eux. L’alcool délie les langues à ce qu’il parait. Elle compris alors que quelqu’un levait une armée pour combattre les ténèbres. De fil en aiguille, Serah entendit alors parler des gardiens, du roi Mickey et de leur rôles. Un léger sourire apparut alors sur ses lèvres. Un rôle parfait pour ma soeur pensa-t-elle. Elle avait assez donné en tant que L’Cie, elle ne voulait pas rejoindre les gardiens, mais à sa manière, elle allait combattre les ténèbres.